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# Preguntas frecuentes de facturación

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<summary>¿Cuánto cuesta cada empleado adicional?</summary>

Tu plan incluye hasta 5 empleados activos. A partir del sexto, cada empleado adicional suma 1 € + IVA al mes. Puedes ver el desglose completo en [Cómo se calcula tu factura](/rolda-docs/facturacion-y-planes/como-se-calcula-tu-factura.md).

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<summary>¿Un empleado desactivado sigue contando en la factura?</summary>

No. Un empleado cuenta como activo desde que acepta su invitación y deja de contar en cuanto se desactiva su ficha. Consulta [Cómo desactivar a un empleado](/rolda-docs/empleados/como-desactivar-a-un-empleado.md).

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<summary>¿El precio incluye IVA?</summary>

No, los importes indicados (precio base y coste por empleado adicional) son sin IVA. El IVA se añade en el momento del cobro según la normativa aplicable.

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<summary>¿Puedo cambiar mi método de pago?</summary>

Sí, en cualquier momento desde **Gestión de facturación**, disponible solo para el rol Propietario. Consulta [Configurar el método de pago](/rolda-docs/facturacion-y-planes/configurar-el-metodo-de-pago.md).

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<summary>¿Puedo ver o descargar facturas anteriores?</summary>

Sí, desde el portal de cliente de Stripe al que accedes desde **Gestión de facturación**. Consulta [Gestionar tu suscripción](/rolda-docs/facturacion-y-planes/gestionar-tu-suscripcion.md).

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<summary>¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?</summary>

Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Pasado ese periodo, tu empresa pierde el acceso hasta que reactives la suscripción o añadas un método de pago. Consulta [Gestionar tu suscripción](/rolda-docs/facturacion-y-planes/gestionar-tu-suscripcion.md).

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<summary>¿Qué pasa si falla un cobro?</summary>

Tu empresa pierde el acceso a Rolda hasta que se resuelva. Solo el Propietario puede reactivar la suscripción o actualizar el método de pago; el resto de roles solo ve un aviso para que contacten con él. Consulta [Qué pasa si un pago falla](/rolda-docs/facturacion-y-planes/que-pasa-si-un-pago-falla.md).

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<summary>¿Quién puede gestionar la facturación de mi empresa?</summary>

Solo el rol Propietario puede ver o modificar el método de pago, la suscripción y las facturas. El resto de roles no tiene acceso a esta sección.

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